1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen der PFK 24/7 Dienstleistungen GmbH, nachfolgend „Dienstleister“ genannt, und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“ genannt). Sie gelten insbesondere für:

• Pflege- und Betreuungsdienstleistungen in stationären Einrichtungen

• Grundreinigungen in gewerblichen und öffentlichen Objekten

• Reinigung, Wartung und Inspektion von RLT-Anlagen

• Personalvermittlung und -überlassung im Pflegebereich

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots oder einer schriftlichen Beauftragung durch den Kunden und Bestätigung durch den Dienstleister zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zur Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen bedürfen der Schriftform.

Der Dienstleister ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifiziertes eigenes Personal oder Dritte (Erfüllungsgehilfen) einzusetzen. Bei der Personalvermittlung bzw. Arbeitnehmerüberlassung verpflichtet sich der Dienstleister, ausschließlich geschultes und geeignetes Fachpersonal zur Verfügung zu stellen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister oder den eingesetzten Arbeitskräften Zugang zu den relevanten Räumlichkeiten zu gewähren sowie alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Arbeitsbedingungen bereitzustellen. Bei Personalüberlassung verpflichtet sich der Kunde zur Einhaltung aller arbeitsschutzrechtlichen Vorgaben und Mitwirkungspflichten gemäß Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG).

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Skonto wird nicht gewährt.

Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten zu berechnen.

6. Haftung

Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist – insbesondere bei leichter Fahrlässigkeit – ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Angaben des Kunden oder äußere Einflüsse entstehen, übernimmt der Dienstleister keine Haftung.

7. Leistungsstörungen & höhere Gewalt

Im Falle von Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Pandemie, behördlichen Anordnungen oder sonstigen Fällen höherer Gewalt, die eine vertragsgemäße Leistung unmöglich machen, ist der Dienstleister für die Dauer und im Umfang der Störung von der Leistungspflicht befreit.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Sofern keine feste Laufzeit vereinbart ist, können Verträge mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Davon unberührt bleibt das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.

9. Datenschutz

Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insb. DSGVO und BDSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung unter: [Ihre-Webseite.de/datenschutz]

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der PFK 24/7 Dienstleistungen GmbH.